上海海思技术有限公司(以下合称为“海思”、“我们”和“我们的”)充分尊重您的隐私权。我们特此制定本《上海海思技术有限公司隐私政策声明》(以下简称为“本政策”)。本政策适用于显示本隐私政策、或链接至本隐私政策的海思网站和产品、服务。
本政策阐述了海思如何处理您的个人数据,但本政策可能并不涉及所有可能的数据处理情境。有关收集产品或服务特定数据的信息可能由海思在补充政策中,或者在收集数据时提供的通知中发布。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、海思会如何收集和使用您的个人信息
二、海思会如何使用 Cookie 和同类技术
三、海思如何披露您的个人信息
四、海思会如何保护您的个人信息
五、如何管理您的个人信息
六、海思如何处理儿童的个人数据
七、第三方提供商及其服务
八、您的个人信息如何在全球范围转移
九、本政策如何更新
十、如何联系海思
一、 海思会如何收集和使用您的个人信息
(一) 个人数据是指单独使用或结合其他信息使用时能够确定个人身份的信息。此类数据会在您使用我们的网站、产品或服务,以及与我们互动时由您直接提交给我们,例如,当您联系我们获得支持时;或者我们通过记录您如何与我们的网站、产品或服务交互而获得,例如,通过Cookie等技术,或者从您设备上运行的软件接收使用数据。在法律允许的情况下,我们还会从公用和商用第三方来源获取有关数据,例如,我们通过从其他公司购买统计数据来支持我们的服务。我们收集的数据取决于您与海思互动的方式,包括访问的网站或者使用的产品和服务等,包括公司名称、国家、城市、姓名、电话、邮箱、职位等,我们还收集您提供给我们的信息和您发给我们的消息内容,例如您输入的查询信息或您为了获得客服支持而提供的问题或信息。 您在使用海思产品或服务时,可能需要提供您的个人数据。在某些情况下,您可以选择不向海思提供个人数据,但如果您选择不提供,海思可能无法为您提供相关产品或服务,也无法回应或解决您所遇到的问题。
(二) 我们可能将您的个人数据用于以下目的:
(a) 创建账户。
(b) 实现您的服务请求,包括参加线上或线下活动及提供技术支持。
(c) 在您同意的情况下,与您联系;向您发送有关您可能感兴趣的产品和服务的信息;邀请您参与海思活动(包括促销活动)、市场调查或满意度调查;或向您发送营销信息。
(d)在您选择向我们发送错误详情的情况下排查错误。
(e) 同步、共享和存储您上传或下载的数据以及执行上传和下载所需的数据。
(f) 遵从和执行适用的法律要求,相关的行业标准或我们的政策。
(三) 海思还可能收集和使用非识别性数据。非识别性数据是指无法用于确定个人身份的数据。例如,海思会收集汇总的统计数据,例如网站访问量。海思收集此数据的目的在于了解用户如何使用自己的网站、产品和服务。借此,海思可以改善自己的服务,更好地满足客户需求。海思可能会自行决定出于其他目的收集、使用、处理、转移或披露非识别性数据。 我们会尽力隔离您的个人数据和非识别性数据,并单独使用这两种数据。如果个人数据掺杂了非识别性数据,依旧会被视作个人数据处理。
• 当海思处理您的个人数据时我们会遵从适用的法律的要求基于适当的合法性基础予以处理,包括:
• 当响应您的交易或服务请求时为履行合同处理您的个人数据;
• 基于您的同意处理您的个人数据;
• 当与您联系、进行营销或市场调查,为改善我们的产品和服务,执行与改善我们的防损和反欺诈计划等目的处理您的个人数据时我们将基于我们或第三方的合法利益。这些合法利益包括,使我们能够更有效的管理和运营我们的业务并提供我们的产品和服务;保护我们的业务、系统、产品、服务和客户的安全;内部管理,遵从内部的政策和流程;我们在本政策中描述的其他合法利益等;
• 我们还可能基于遵从和执行法律义务处理您的个人数据。
二、 海思会如何使用 Cookie 和同类技术
• 为确保网站正常运转,我们有时会在计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 是一种网络服务器存储在计算机或移动设备上的纯文本文件。Cookie 的内容只能由创建它的服务器检索或读取。每个 Cookie 对您的网络浏览器或移动应用程序都是唯一的。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储用户偏好或购物篮内的商品等数据。
• 海思启用Cookie的目的与大多数网站或互联网服务提供商启用 Cookie 的目的一样,即改善用户体验。借助于 Cookie,网站能够记住用户的单次访问(使用会话 Cookie)或多次访问(使用永久 Cookie)。借助于 Cookie,网站能够保存设置,例如计算机或移动设备的语言、字体大小和其他浏览偏好。这意味着,用户无需在每次访问时重新配置用户偏好设置。如果某个网站不使用 Cookie,那么在用户每一次打开网页时,该网站都会将其视为新访客。例如,如果您登录某个网站后转到另一个网页,该网站就不会识别出您,而您会被再次注销。 海思不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情,请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置,请访问以下链接:Internet Explorer Google Chrome Mozilla Firefox Safari Opera
三、 海思如何披露您的个人信息
在适用的法律要求或响应法律程序的情况下,海思也可能会向相关的执法机关或者其他政府机关披露您的个人数据。在某些管辖区,如果海思牵涉到重组、合并或破产和清理诉讼,那么您的个人数据还可能会被披露给交易方。海思还会在存在合理需求的情况下披露您的数据,例如出于执行合同以及我们认为为阻止身体损害或财产损失或调查可能的或实际的非法行为有必要披露且披露是适当的。
四、 海思会如何保护您的个人信息
海思重视个人数据的安全。我们采用适当的物理、管理和技术保障措施来保护您的个人数据不被未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,我们会使用加密技术确保数据的机密性;我们会使用保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人数据;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人数据重要性的认识。我们会尽力保护您的个人数据,但是请注意任何安全措施都无法做到无懈可击。
我们将会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人数据,除非按照法律要求或许可需要延长保留期或受到法律的允许。因为基于不同的场景和产品及服务的不同,数据的存储期可能会有所不同,我们用于确定存留期的标准包括:完成该业务目的需要留存个人数据的时间,包括提供产品和服务,维护相应的交易及业务记录,管控并提升产品与服务性能与质量,保证系统、产品和服务的安全,应对可能的用户查询或投诉,问题定位等;用户是否同意更长的留存期间;法律、合同等是否有保留数据的特殊要求等。
五、 您如何管理您的个人信息
(一) 数据的访问、纠正、删除、限制处理以及拒绝处理
在海思提供产品及服务或处理个人数据的某些国家和地区的立法规定:针对海思保留的相关个人数据,数据主体有权对访问、纠正、删除及移植其个人数据提出请求(以下简称为“请求”),或限制或反对处理其个人数据。
1. 提出请求的方式与渠道
数据主体需通过海思指定的隐私渠道提交请求。即使请求人未说明请求所依据的法规,请求同样有效。相关数据主体需发送请求至 privacy_device_ic@hisilicon.com 。
2. 请求的有效性
大多数法律要求个人信息主体提出请求时遵循特定的要求。本政策要求个人信息主体做到以下几点:
(1) 通过海思的专用请求渠道提出请求;
(2) 提供足够的信息以便海思验证身份(进而确保提交请求的人就是数据主体本人或其授权人);
(3) 请求内容具体,具有可执行性。
根据相关法律法规,部分情形下海思可以不用满足请求中的全部或部分内容。
(二) 注销海思账号
您可以在海思账号相关的产品中注销您的账号。您注销账号后,我们会停止向您提供产品和服务并删除您的个人数据,法律另行规定的情形除外。账号一经注销无法恢复。如您希望再次使用相关产品或服务,您需要注册新的账号。
六、 海思如何处理儿童的个人数据
我们的产品、网站和服务主要面向成人,海思并不会有意或明知的向儿童(根据适用法律定义)收集个人数据。我们要求儿童不要向我们提交任何个人数据。如果您发现海思有收集儿童数据,可以根据第五章“您如何管理您的个人信息”中的联系方式与我们联系,我们会设法尽快删除。
七、 第三方提供商及其服务
为确保流畅的浏览体验,您可能会收到来自海思及其合作伙伴外部的第三方(下文简称“第三方”)提供的内容或网络链接。海思对此类第三方无控制权。您可选择是否访问第三方提供的链接、内容、产品和服务。
海思无法控制第三方的隐私和数据保护政策,此类第三方不受到本政策的约束。在向第三方提交个人信息之前,请参见这些第三方的隐私保护政策。
八、 您的个人信息如何在全球范围转移
海思提供全球范围内的产品及服务,海思会基于您的同意并保证采取数据隐私保护等安全措施的前提下,将您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器。海思会确保您的数据得到适用法律和法规要求的充分且同等的保护。
九、 本政策如何更新
海思保留不时更新或修改本政策的权利。如果我们的隐私政策变更,我们会将最新版隐私政策发布在这里。如果我们对隐私政策做出了重大变更,我们还可能会通过不同渠道向您发送变更通知,例如在我们的网站上发布通知。
十、 如何联系海思
如果您有任何隐私相关的疑问、意见或建议,请通过发送邮件至privacy_device_ic@hisilicon.com与我们联系,如果您是位于欧盟/欧洲经济区的用户, 请与我们的欧洲数据保护代表联系, 我们会尽快回复。
如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。
更新日期:2020年9月